Менеджер по работе с клиентами

 Организация предоставления и продажи услуг структурными подразделениями Центра, обеспечение деятельности Центра, направленное на удовлетворение спроса потребителей телекоммуникационных услуг.
 Организация продажи телекоммуникационных услуг потребителям ведомственных сетей, операторам и провайдерам телекоммуникационных услуг, бизнес-абонентам.
 Организация и координация работы структурных подразделений Центра с целью предоставления всех видов телекоммуникационных услуг.
 Обеспечение потребителей высококачественными услугами, которые базируются на использовании ресурсов сети передачи данных.
 Обеспечение эффективной работы сети сервисного обслуживания сферы предоставления услуг исходя из анализа пожеланий и требований потребителей.
 Организация продажи новых услуг.
 Организация работы по расчетам с абонентами, направленной на снижение уровня дебиторской задолженности за предоставленные телекоммуникационные услуги.
 Способствование повышению уровня экономической эффективности функционирования Центра путем проведения работ по изучению рынка телекоммуникационных услуг, анализа материалов исследований, прогнозирования развития рынка, составления планов капитального строительства развития телекоммуникационных сетей, а также путем разработки и исполнения маркетинговых планов развития Центра.
 Организация взаимодействия сервисных структурных подразделений Центра с подразделениями технической эксплуатации.
 Организация рассмотрения обращений граждан с целью повышения качества организации работы с потребителями телекоммуникационных услуг.
 Организация работы по контролю за правильностью применения тарифов на телекоммуникационные услуги.
 Работа со специальными программами (АСКР, АСТЛО, УС). Составление технических заданий на разработку специального программного обеспечения.